비행기가 막판에 지연되거나 취소되는 것보다 더 짜증나는 일은 거의 없습니다. 2024년에는 지연 건수가 비정상적으로 많았습니다. 교통부의 최신 데이터에 따르면 2024년 2월부터 6월 사이의 정시 도착 비율은 미국 주요 항공사 10곳 중 9곳에서 감소했습니다.
10월 21일 발표된 항공사 및 공항 지연에 대한 새로운 데이터에 따르면 하와이안 항공(빅 10 중 가장 적은 수의 공항을 운항)만이 8월 평균 정시 도착률이 85% 이상이었고 항공편의 2%가 취소된 것으로 나타났습니다.
2024년의 좋은 소식은 항공편이 취소되면 전액 현금 환불을 받을 수 있다는 것입니다. 바이든 행정부는 지난 4월 항공사들이 항공편이 취소되면 자동 현금 환불을 “즉시” 제공해야 한다고 선언했습니다.
항공 여행에 대한 더 많은 팁을 알아보려면 비행기 표를 절약하기 위한 3가지 단계를 확인하고, 미국 국내선을 이용하려면 실제 ID가 필요한 경우를 알아보세요.
지연 및 취소 비율이 가장 높은 항공사는 어디입니까?
승객을 정시에 목적지까지 데려다주는 항공사의 실적은 매달 다릅니다. 교통부의 2024년 8월 항공 여행 소비자 보고서에 따르면 2024년 8월 Hawaiian Airlines는 정시 도착 비율이 86.8%로 가장 높았습니다.
같은 보고서에 따르면 사우스웨스트 항공은 취소된 항공편 수가 0.9%로 가장 낮았고, 제트블루는 취소된 항공편이 4.5%로 가장 많았습니다.
DOT에 따르면 미국 주요 항공사의 정시 도착 비율은 다음과 같습니다.
정시 도착 비율
공기 호스 | 정시 도착 |
---|---|
하와이안 항공 | 86.8% |
델타 | 78.9% |
사우스웨스트 항공 | 78.8% |
유나이티드 항공 | 76.2% |
알래스카항공 | 75.5% |
얼리전트 에어 | 73.2% |
아메리칸 항공 | 71.6% |
스피릿항공 | 67.1% |
프론티어항공 | 65.2% |
제트블루 | 60.7% |
언급한 대로 이 비율은 매달 다릅니다. DOT 웹사이트에서 과거 보고서를 찾아볼 수 있습니다.
항공편 지연을 피하는 것은 단순히 항공사를 선택하는 것의 문제가 아닙니다. 신중하게 계획을 세우면 골치 아픈 일을 피하고 제시간에 목적지에 도착할 수 있습니다. 또는 최소한 그렇게 할 수 있는 최고의 기회를 얻을 수 있습니다. 다음 항공 여행 시 항공편 지연을 방지하는 방법과 정시 도착을 위한 최고의 공항과 최악의 공항을 알아보려면 계속 읽어보세요.
1. 너무 일찍 또는 너무 늦게 비행하지 마십시오
하루 중 특정 시간에는 공항이 더 혼잡할 것으로 예상할 수 있습니다. 오후 3시쯤부터 항공편이 다시 출발하는데, 그 시간 이후에 출발하는 항공편은 취소될 확률이 50% 더 높습니다.
그러나 피할 수 있다면 너무 일찍 비행하고 싶지도 않습니다. 공항은 이른 아침인 오전 5시부터 8시까지 가장 바쁜 경향이 있으므로 이 시간 동안 TSA 노선에서 기다리는 데 더 많은 시간을 소비하게 될 것입니다. 혼잡한 시간을 피하고 일정이 유연하다면 정오 조금 전이나 오후에 정오 항공편을 예약해 보세요.
2. 직항 항공편을 예약하거나 경유 시간을 추가로 남겨두세요
경유하면 장거리 여행이 더욱 길어집니다. 국내선의 경우 최대 4시간, 국제선의 경우 최대 24시간 동안 체류할 수 있습니다.
추가 경유지가 포함된 항공편을 예약하면 현금을 절약할 수 있지만 연결 항공편이 지연되면 후회하게 될 수도 있습니다. 직항 항공편을 예약하면 공항에서 보내는 시간이 줄어들고 목적지에 더 일찍 도착할 수 있습니다. 항공편을 일찍 예약하면 예상보다 적은 비용을 지불하게 될 수도 있습니다.
3. 휴대폰에 항공사 앱을 설치하세요
대부분의 항공사는 항공편에 미리 체크인할 수 있는 모바일 앱을 제공합니다. 일반적으로 이 기능은 비행기가 이륙하기 24시간 전에 제공되므로 집에서 이 단계를 완료하면 시간을 절약할 수 있습니다. 또한, 항공편 상태를 추적하고 항공편이 지연되거나 취소되는 경우 일정을 변경할 수 있습니다.
4. 두 공항의 날씨를 미리 확인하세요.
악천후는 항공편 지연의 75% 원인입니다. 숫자는 도시와 연중 시기에 따라 다를 수 있지만 항상 비행 며칠 전에 날씨를 확인하는 것이 좋습니다. 출발 도시와 도착 도시를 모두 확인하세요.
예를 들어, 친구가 목적지까지 당신을 데리러 갈 예정이고, 목적지에 도착했을 때 폭풍이 몰아칠 것으로 예상하고 있을 수도 있습니다. 그에 따라 계획을 세우고 나중에 공항에 오라고 말하여 친구의 시간을 절약할 수 있습니다.
5. 수하물을 위탁하지 마세요
위탁 수하물은 점점 더 비싸질 뿐만 아니라 지연의 또 다른 잠재적인 원인이 됩니다. 비행 전에 추가 수하물을 체크인하는 데 몇 분 더 소요되며 수하물 컨베이어 벨트에서 수하물이 나올 때까지 기다리는 데 훨씬 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.
모든 것을 기내 가방과 개인 물품에 담으면 이러한 추가 단계를 피할 수 있습니다. 이렇게 하면 목적지에 도착했을 때 걱정할 것이 하나 줄어듭니다. 게다가, 더 가볍게 여행하는 것은 언제나 좋은 일입니다.
6. 다음 공항에서 추가 시간을 보낼 준비를 하세요.
미국에는 세계 최대 규모의 공항이 있으며, 그 중 하츠필드-잭슨 애틀랜타 국제공항이 1위를 차지했습니다. 2023년에는 약 1억 460만 명이 하츠필드-잭슨을 통과했습니다. 댈러스/포트워스 국제공항에는 거의 8천2백만 명의 승객이 있었고, 로스앤젤레스 국제공항에는 7천5백만 명이 있었습니다.
뉴어크 리버티 국제공항, 라과디아 공항 또는 JFK 국제공항에서 출발하는 경우 날씨로 인해 항공편이 지연될 가능성이 높습니다. 연방 항공국(Federal Aviation Administration)의 데이터에 따르면 뉴욕시 지역의 공항은 목록의 두 번째 도시(시카고)에 비해 총체적으로 두 배나 많은 지연이 발생하는 것으로 나타났습니다. 지연은 4월, 5월, 6월에 가장 심합니다.
플로리다주 어디든 비행하는 경우 지연에 대비하세요. 연착이 가장 많은 미국 공항 상위 10개 중 6개가 Sunshine State에 있습니다.
InsureMyTrip에 따르면 2023년 항공편 지연 비율이 가장 낮고 가장 높은 미국 공항은 다음과 같습니다.
항공편 지연 비율이 가장 낮은 공항
공항 | 도시 | 항공편 지연 |
---|---|---|
MSP | 미니애폴리스-세인트. 폴 | 14.63% |
SLC | 솔트레이크시티, 유타 | 15.14% |
DTW | 디트로이트 | 16.19% |
바다 | 시애틀 | 16.39% |
ATL | 애틀랜타 | 16.52% |
보이 | 보이시, 아이다호 | 17.78% |
IAD | 워싱턴 DC | 17.83% |
SJC | 캘리포니아 주 산호세 | 17.96% |
DCA | 워싱턴 DC | 18.03% |
PDX | 오리건주 포틀랜드 | 18.06% |
항공편 지연 비율이 가장 높은 공항
공항 | 도시 | 항공편 지연 |
---|---|---|
슈주 | 푸에르토리코 산후안 | 30.97% |
FLL | 플로리다주 포트로더데일 | 27.33% |
MCO | 올랜도, 플로리다 | 26.58% |
PBI | 플로리다주 팜비치 | 26.50% |
라스 | 라스베거스 | 25.53% |
TPA | 플로리다 주 탬파 | 23.94% |
잭스 | 잭슨빌, 플로리다 | 23.53% |
실종자 | 마이애미 | 23.46% |
보스 | 보스턴 | 23.38% |
BDL | 윈저 록스, 코네티컷 | 23.35% |
7. 항공권 환불에 관한 귀하의 권리를 알아두십시오.
최악의 상황으로 인해 항공편이 취소된 경우에는 현금으로 환불받을 수 있다는 점을 명심하세요. 미국 교통부에 따르면, 항공편이 “이유에 관계없이” 취소되거나 크게 지연된 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다. 예상치 못한 항공료로부터 소비자를 보호하기 위한 새로운 정책은 2024년 8월부터 시행되었습니다.
어떤 경우에는 항공권 비용을 부분적으로 환불받을 수도 있습니다. 좌석이 다운그레이드되거나 기내 Wi-Fi 등 사전 결제한 서비스를 이용할 수 없는 경우 차액을 환불받으셔야 합니다.
항공편이 취소되고 항공사가 환불을 거부하는 경우 DOT에서는 연방 정부에 공식 불만 사항을 제기할 것을 권장합니다. 우편 주소와 같은 몇 가지 기본적인 개인 정보와 항공편 정보(항공편 번호가 있는 경우 포함), 항공편이 취소되었을 때 발생한 상황에 대한 설명을 제공해야 합니다.
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